Términos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de planificación financiera proporcionados por EY Financial, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe utilizar o acceder a este sitio web y nuestros servicios.
Estos términos son efectivos a partir de la fecha de su aceptación y permanecerán en vigor mientras utilice nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Descripción de los Servicios
EY Financial proporciona servicios especializados de consultoría y planificación financiera para pequeñas y medianas empresas (PyMES) en Argentina. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Análisis financiero integral y diagnóstico empresarial
- Planificación estratégica y proyecciones financieras
- Asesoramiento en reestructuración de deudas
- Optimización de flujos de efectivo
- Consultoría en planificación fiscal y tributaria
- Desarrollo de estrategias de crecimiento empresarial
Los servicios se proporcionan bajo acuerdos específicos que detallan el alcance, los entregables y los términos financieros particulares de cada proyecto.
3. Responsabilidades del Cliente
Como cliente de EY Financial, usted se compromete a:
- Proporcionar información financiera completa, precisa y actualizada
- Colaborar de manera proactiva durante el proceso de consultoría
- Cumplir con los pagos acordados según los términos establecidos
- Mantener la confidencialidad de la información compartida durante el proceso
- Implementar las recomendaciones de manera responsable y profesional
- Notificar inmediatamente cualquier cambio material en su situación financiera
El incumplimiento de estas responsabilidades puede afectar la calidad y efectividad de nuestros servicios.
4. Limitaciones de Responsabilidad
EY Financial se compromete a proporcionar servicios profesionales de alta calidad basados en las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, es importante entender las siguientes limitaciones:
- Nuestras recomendaciones se basan en la información proporcionada por el cliente
- Los resultados futuros no pueden garantizarse debido a factores externos
- La responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados
- No somos responsables por decisiones empresariales tomadas independientemente
- Los cambios en regulaciones fiscales pueden afectar nuestras recomendaciones
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o incidentales.
5. Confidencialidad y Protección de Datos
Mantenemos los más altos estándares de confidencialidad y seguridad de datos. Toda la información financiera y empresarial compartida con EY Financial está protegida bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Nos comprometemos a:
- No divulgar información confidencial a terceros sin autorización
- Utilizar la información únicamente para los propósitos acordados
- Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos
- Cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos
- Permitir al cliente el acceso y corrección de sus datos personales
Para más detalles sobre el manejo de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
6. Facturación y Pagos
Los términos de facturación y pago se establecen en el contrato específico de servicios. Generalmente incluyen:
- Tarifas basadas en el alcance y complejidad del proyecto
- Términos de pago neto 30 días desde la fecha de facturación
- Posibilidad de pagos por etapas en proyectos extensos
- Intereses por mora según las tasas legales vigentes
- Gastos adicionales por servicios fuera del alcance original
Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión temporal de los servicios hasta la regularización.
7. Modificaciones y Terminación
Cualquiera de las partes puede solicitar modificaciones al alcance de los servicios mediante acuerdo mutuo por escrito. Los servicios pueden terminarse por:
- Finalización exitosa del proyecto según los términos acordados
- Terminación anticipada por mutuo acuerdo
- Incumplimiento material de las obligaciones contractuales
- Imposibilidad de continuar debido a circunstancias imprevistas
En caso de terminación anticipada, se facturarán los servicios completados hasta la fecha de terminación.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios proporcionados estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe antes de recurrir a procedimientos legales formales.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:
Dirección: Av. Alicia Moreau de Justo 740, Puerto Madero, Buenos Aires
Teléfono: +54 11 4316 1000
Email: [email protected]
Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs
Última actualización: Enero 2025
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos de Servicio.